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온라인뱅킹 서비스 이용 중 문제가 발생했을 때 가장 필요한 것이 바로 고객지원 서비스입니다. 주요 시중은행들의 콜센터 연락처와 운영시간을 정리해보았습니다.
하나은행 콜센터
하나은행에서 제공하는 다양한 고객상담 서비스를 소개합니다.
하나은행 상담전화
- 종합상담 : 1599-1111 / 1588-1111 (해외거주자: +82-42-520-2500)
- (0번 후 4번 개인고객 상담 / 0번 후 5번 기업고객 상담)
- 융자상담: 1599-2222
- (1번 주택담보, 2번 전세대출, 3번 개인신용, 4번 주택금융공사)
- 저축/환전 : 1599-4567
- (1번 정기예금 개설 및 연장, 2번 청약통장, 적금 개설 및 연장, 3번 환전 및 해외송금)
- 운영시간 09:00 ~ 18:00 (주말 및 공휴일 휴무) : 저축상품 및 개설, 온라인뱅킹 문의, 카드업무, 융자 문의
- 긴급신고는 연중무휴 24시간 접수합니다.
IBK기업은행 콜센터
중소기업은행의 고객지원 연락처는 다음과 같습니다.
IBK기업은행 상담전화
- 1566-2566 / 1588-2588
- 피싱사기 및 긴급신고 / 계좌조회 / 당행·타행 이체 / ATM기기 이용방법 : 연중무휴 24시간
- 운영시간 09:00 ~ 18:00 (주말 및 공휴일 휴무) : 저축상품 문의 및 개설, 온라인뱅킹 문의, 카드업무, 융자 문의
- 긴급신고는 연중무휴 24시간 접수합니다.
KB국민은행 콜센터
KB국민은행의 고객상담 정보입니다. (시니어 고객을 위한 전용 상담라인도 운영중입니다.)
국민은행 상담전화
- 1588-9999 / 1644-9999 / 1599-9999 (해외거주자: 82-2-6300-9999)
- 일반상담 전용라인(분실접수 제외) : 1800-9999
- 시니어 전용상담 : 1644-3308
- 운영시간 09:00 ~ 18:00 (주말 및 공휴일 휴무)
- 긴급신고는 연중무휴 24시간 접수합니다.
우리은행 콜센터
우리은행의 고객지원 연락처 정보는 다음과 같습니다.
우리은행 상담전화
- 1588-5000 / 1599-5000 / 1533-5000 (해외거주자: 82-2-2006-5000)
- 신규가입 저축상품 : 1599-8100
- 신규가입 대출상품 : 1599-8300
- 운영시간 09:00 ~ 18:00 (주말 및 공휴일 휴무)
- 긴급신고는 연중무휴 24시간 접수합니다.
신한은행 콜센터
신한은행 이용 시 발생하는 문의사항이나 상담 요청 시 개인고객과 기업고객으로 구분하여 아래 연락처를 이용하시기 바랍니다.
신한은행 상담전화
개인고객
- 1599-8000 / 1577-8000 / 1544-8000 (해외거주자: 82-2-3449-8000)
- 운영시간 09:00 ~ 18:00 (주말 및 공휴일 휴무)
- 피싱사기 및 긴급신고는 연중무휴 24시간 접수 가능합니다.
기업고객
- 1599-8008 / 1577-8008 / 1544-8008
- 운영시간 09:00 ~ 18:00 (주말 및 공휴일 휴무)